‏إظهار الرسائل ذات التسميات Marketing. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات Marketing. إظهار كافة الرسائل

الثلاثاء، 26 ديسمبر 2023

ديسمبر 26, 2023

ما هو التسويق؟




 "يُعرّف موقع Dictionary.com التسويق بأنه "عمل أو عمل لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك أبحاث السوق 

والإعلانات.""

إذا كنت تعمل في دور تسويقي مثلي، فمن المحتمل أن يكون من الصعب عليك تعريف التسويق على الرغم من أنك تراه وتستخدمه كل يوم - فمصطلح التسويق شامل بعض الشيء ومتغير للحصول على تعريف مباشر. ; هذا التعريف يبدو غير مفيد. جزء البيع، على سبيل المثال، يتداخل قليلاً بشكل مريح مع تعريف "ما هي المبيعات"، وكلمة الإعلان تجعلني أفكر في جلسات العصف الذهني لـ Mad Men. ولكن بعد البحث بشكل أعمق، بدأت أرى أن التسويق يتداخل بشكل كبير مع الإعلان والمبيعات. فالتسويق موجود في جميع مراحل العمل، من البداية إلى النهاية.

إذن ما هو التسويق؟

"يشير التسويق إلى أي إجراءات تتخذها الشركة لجذب جمهور إلى منتج الشركة أو خدماتها من خلال رسائل عالية الجودة. ويهدف التسويق إلى تقديم قيمة مستقلة للعملاء المحتملين والمستهلكين من خلال المحتوى، مع هدف طويل المدى يتمثل في إظهار قيمة المنتج، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، وبالتالي زيادة المبيعات في نهاية المطاف."

"في البداية، تساءلت عن سبب كون التسويق عنصرًا ضروريًا أثناء تطوير المنتج، أو عرض المبيعات، أو التوزيع بالتجزئة. ولكن من المنطقي عندما تفكر في الأمر - فالمسوقون لديهم الإصبع الأشد على نبض شخصيتك الاستهلاكية. الغرض من التسويق هو البحث عن المستهلكين وتحليلهم طوال الوقت، وإجراء مجموعات التركيز، وإرسال الاستبيانات، ودراسة عادات التسوق عبر الإنترنت، وطرح سؤال أساسي واحد: "أين ومتى وكيف يريد المستهلك التواصل مع أعمالنا؟" ""

"هنا، دعنا نستكشف أغراض التسويق، جنبًا إلى جنب مع أنواع التسويق، والعناصر الأربعة للتسويق، والفرق بين التسويق والإعلان. سواء كنت مسوقًا متمرسًا يتطلع إلى تحديث تعريفاتك، أو مبتدئًا يتطلع إلى فهم ما التسويق هو في المقام الأول، نحن نوفر لك كل ما تحتاجه. هيا بنا نتعمق في الأمر

"بدأ التسويق الحديث في الخمسينيات من القرن الماضي عندما بدأ الناس في استخدام أكثر من مجرد الوسائط المطبوعة لتأييد منتج ما. ومع دخول التلفزيون - وسرعان ما دخل الإنترنت - إلى المنازل، أصبح بإمكان المسوقين إجراء حملات كاملة عبر منصات متعددة. وكما قد تتوقع ، على مدار السبعين عامًا الماضية، أصبحت أهمية المسوقين متزايدة لضبط كيفية بيع الشركة لمنتج ما للمستهلكين لتحسين النجاح. في الواقع، الغرض الأساسي من التسويق هو جذب المستهلكين إلى علامتك التجارية من خلال الرسائل. من الناحية المثالية، تلك الرسائل سيكون مفيدًا وتعليميًا لجمهورك المستهدف حتى تتمكن من تحويل المستهلكين إلى عملاء محتملين. اليوم، هناك العشرات من الأماكن التي يمكن للمرء أن يقوم فيها بحملة تسويقية - أين يمكن القيام بذلك في القرن الحادي والعشرين؟"

أنواع التسويق:

يعتمد المكان الذي تعيش فيه حملاتك التسويقية بشكل كامل على المكان الذي يقضي فيه عملاؤك وقتهم. الأمر متروك لك لإجراء أبحاث السوق التي تحدد أنواع التسويق - ومزيج الأدوات داخل كل نوع - الأفضل لبناء علامتك التجارية. فيما يلي عدة أنواع من التسويق ذات الصلة اليوم، وبعضها صمد أمام اختبار الزمن:

"التسويق عبر الإنترنت: مستوحاة من حملة منتجات Excedrin التي تمت عبر الإنترنت، فإن فكرة التواجد على الإنترنت لأسباب تجارية هي نوع من التسويق في حد ذاته."

"تحسين محرك البحث: يُشار إليه اختصارًا بـ "SEO"، وهي عملية تحسين المحتوى على موقع ويب بحيث يظهر في نتائج محرك البحث. ويستخدمه المسوقون لجذب الأشخاص الذين يقومون بعمليات بحث تشير ضمنًا إلى أنهم مهتمون بالتعرف على موضوع معين صناعة."

"التسويق بالمدونات: لم تعد المدونات مقتصرة على الكاتب الفردي. تنشر العلامات التجارية الآن مدونات للكتابة عن صناعتها وتعزيز .اهتمام العملاء المحتملين الذين يتصفحون الإنترنت للحصول على معلومات

"التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن للشركات استخدام Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn والشبكات الاجتماعية المماثلة لخلق انطباعات لدى جمهورها بمرور الوقت."

"التسويق المطبوع: مع تحسن فهم الصحف والمجلات لمن يشترك في موادها المطبوعة، تستمر الشركات في رعاية المقالات والصور الفوتوغرافية والمحتويات المماثلة في المنشورات التي يقرأها عملاؤها."

"التسويق عبر محركات البحث: يختلف هذا النوع من التسويق قليلاً عن تحسين محركات البحث (SEO) الموضح أعلاه. يمكن للشركات الآن الدفع لمحرك بحث لوضع روابط على صفحات فهرسه التي تحصل على عرض كبير لجمهورها. (إنه مفهوم يسمى "" الدفع لكل نقرة"-- سأعرض لك مثالاً على ذلك في القسم التالي)."

"التسويق عبر الفيديو: على الرغم من أنه لم يكن هناك سوى إعلانات تجارية في السابق، إلا أن المسوقين الآن يستثمرون الأموال في إنشاء ونشر جميع أنواع مقاطع الفيديو التي تعمل على ترفيه وتثقيف عملائهم الأساسيين."

مازال في الحديث بقية،  فالتسويق يتطور و يتغير كل يوم و هو مرتبط شديد الإرتباط بالتطور التكنولوجي


نتمنى أن تكون قد استفدتم من هذا المنشور

"لا تنس مشاركة هذا المنشور!"




الأربعاء، 20 يوليو 2022

يوليو 20, 2022

تقنيات التسويق

 في هذا المقال سنتعرف على أهم تقنيات التسويق التي نحتاج لها

يرتبط التسويق ارتباطا وثيقا بالمبيعات لذلك فإننا ننصح باستخدام تقنيات التسويق السبعة التي أثبتت جدواها لزيادة مستوى مبيعاتك عبر الإنترنت وخارجه. تقنيات مجربة ومختبرة لإضافتها إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك!

 التسويق


ركز على احتياجات عملائك

كسر كليشيهات أن العرض في السنوات الأخيرة قد حفز الطلب والعودة إلى أساسيات التسويق من خلال التركيز على ما يتوقعه عملاؤك ويعبرون عنه كحاجة.

يعد التسويق الداخلي والمحتوى والتنميط التدريجي جميع الموارد التي يمكنك الاعتماد عليها للتعرف على خصائص واحتياجات عملائك بالتفصيل. وبهذه الطريقة ، يمكنك أن تقدم لهم المنتج المناسب في الوقت المناسب عن طريق إرسال الرسالة الصحيحة إليهم ، والتي ستؤدي إلى عملية الشراء.

ضع الحزمة على الولاء

يعد تطوير مبيعاتك مع عملائك الحاليين حلاً مثاليًا لزيادة أرباحك وعائد الاستثمار من إجراءات التسويق بشكل عام.

سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو عبر لافتة على موقعك وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص ، دلل عملائك من خلال تقديم عروض خاصة لهم مثل "تخفيض بنسبة 20٪ على طلبك التالي" وغيرها من "التوصيل المجاني لعملائنا". العملاء الذين يشعرون بالفساد والمكافأة على ولائهم سيكونون أكثر ميلًا إلى الطلب بانتظام أو تجديد مشترياتهم.


اجذب عملاء جدد

في المتجر أو على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو وجهاً لوجه ، فإن إقناع عميل جديد بتقديم طلب أول ليس بالأمر السهل. لكن في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو لفتة تجارية من جانبك لإلغاء قفل الموقف.

هذا هو الغرض من "عروض العملاء الجديدة الخاصة" التي تقدم سعرًا جذابًا ("تخفيض استثنائي بنسبة 10٪ لجميع الطلبات الأولى" "التوصيل المجاني للعملاء الجدد" ...) الكثير من الإيماءات التجارية الصغيرة التي تشجعك على إتمام عملية الشراء .

تثير الرغبة من خلال مفهوم الندرة والإلحاح

يتمثل رد الفعل الشائع لدى الغالبية العظمى من المستهلكين في التركيز على منتج معين عندما يعلمون أنه لا يتوفر الكثير في المخزون. الندرة تخلق الحسد من خلال خلق شعور بالإلحاح. الحاجة الملحة إلى الحصول على هذا المنتج الذي لم يعد متوفرًا قريبًا والذي يجب أن أحتاجه تمامًا!

رسائل مثل "عرض خاص لفترة محدودة" ، "مخزون منخفض" ، "آخر أيام للاستفادة من السعر الخاص" ، "لم يتبق سوى X عنصر" ... تعمل بكفاءة مخادعة.

تملق غرور العملاء والعملاء المحتملين

تتكون أداة التسويق التي تستمر في إثبات نفسها من إرضاء غرور العميل أو العميل المحتمل دون الحاجة بالضرورة إلى أن يكون المنتج أو الخدمة المراد بيعها على مستوى عالٍ للغاية.

لكن الرسالة في إطار العرض يجب أن تنقل الفكرة القائلة بأنه من خلال عملية الشراء هذه ، سيتم تقييم العميل ، وسيحصل على صفقة ممتازة لا يفعلها سوى قلة من الآخرين أو أن عرضك هو أمر لا بد منه في الوقت الحالي.

تتيح مفاهيم العرض الحصري والحصري والعرض الذهبي الآخر توجيه الزبون في اتجاه الشعر ، لإطراء غروره ، وفي النهاية دفعه بلطف ولكن بثبات للشراء.

تطوير الخدمات ذات الصلة

حقق مستوى أعلى من الرضا لعملائك وعملائك المحتملين من خلال تنفيذ مجموعة من الخدمات المرتبطة بعملية الشراء الأساسية. طريقة ممتازة لإثراء تجربة العميل بشكل كبير وبالتالي زيادة المبيعات الإضافية.
التأمين ، تمديد الضمان ، خدمة إرجاع المنتج المجانية ، مساعدة العملاء في الوقت الفعلي ... جميع الخدمات المدعومة بمنتج و / أو خدمة والتي يمكن أن تجعل تجربة العميل أكثر مرونة ، وتجعلها أكثر عملية ، وتساهم في زيادة مبيعات

روّج لمبيعات إضافية

يمكن تكييف هذه التقنية ، التي تُستخدم على نطاق واسع في مواقع التجارة الإلكترونية في قطاع الملابس ، مع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات وعبر قنوات البيع الأخرى. يتعلق الأمر بتقديم الفكرة إلى العميل لزيادة مشترياته من خلال طلب منتج يكملها تمامًا.

بأخذ مثال الملابس الجاهزة ، تقترح العديد من المواقع طلب حزام أو زوج من الأحذية بعد أن يطلب العميل السراويل ، على سبيل المثال ، وقبل أن ينهي الصفقة.

الفكرة هي تقديم المنتجات التكميلية الأساسية التي تكمل بشكل مثالي المنتج الأول الذي تم طلبه.

الآن الأمر متروك لك لاستخدام تقنيات التسويق السبعة هذه لتطوير مبيعاتك. ولا تتردد في إخبارنا بالتعليقات التي حصلت عليها!


من نحن

مرحبا، أسمي رؤوف وهذه مدونتي أسعى دائما لأقدم لكم أفضل المواضيع الخاصة بالتعليم و التسويق
المزيد عني →

للإتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *